【서울=뉴시스】유희연 기자 = 95년 전통의 미국 명품 초콜릿·캔디 브랜드 씨즈캔디가 온라인쇼핑몰(www.ksees.co.kr)을 새롭게 단장했다.

방부제를 첨가하지 않은 천연원료로 집에서 만든 것 같은 품질을 이어 오고 있는 씨즈캔디는 고객의 만족도와 친화성을 높이기 위해 온라인쇼핑몰을 리뉴얼 오픈했다. 이를 기념해 풍성한 경품 이벤트도 진행 중이다.

◇온라인쇼핑몰을 편리하고 친근하게…디자인·기능 개선

씨즈캔디 국내 공식수입판매원 ㈜한스텝은 온라인쇼핑몰의 가시성과 편리성을 높여 고객의 흥미유발 및 만족도를 높이기 위해 2개월간 리뉴얼 작업을 진행, 최근 오픈했다.

한스텝 측에 따르면, 메인페이지는 전체적으로 심플하면서도 앤티크하며 고급스러운 느낌을 주도록 디자인했다. 주요 정보들은 좀 더 쉽게 찾을 수 있게 효율적 배열에 힘을 기울였다. 왼쪽 메뉴 카테고리는 소비자들이 편리하게 제품을 선택할 수 있도록 종류별로 항목을 나눴다. 여기에 추가로 가격대별 카테고리를 두어 원하는 가격대의 제품군들을 한눈에 볼 수 있게 했다.

인터넷 시대를 맞아 소비자들과의 소통과 커뮤니케이션 확대를 위한 기능을 강화했다. 블로그와 페이스북 등 SNS와의 연결 기능을 보강해 고객들에게 보다 밀접하게 다가설 수 있게 했다. 한스텝 측은 앞으로도 SNS 분야에서 양질의 콘텐츠를 공급해 프리미엄 브랜드인 씨즈캔디의 아이덴티티를 강화하고 차별화할 방침이다. 

회사에 대한 정보도 내실화해 고객의 이해를 높였다. 회사소개 부분에서는 씨즈캔디의 역사와 철학을 보기 쉽도록 정리했다. 또 씨즈캔디의 현 소유주인 워런 버핏의 ‘가치 투자’에 대한 변함없는 소신과 씨즈캔디에 대한 남다른 애정을 일목요연하게 설명한다. 씨즈캔디 미국 본사와 독점 수입·판매계약을 체결한 ㈜한스텝의 모토와 비전을 확인할 수도 있다.

매장안내는 한번 클릭으로 위치를 쉽게 파악할 수 있도록 정렬하고, 시원하고 큼지막한 지도를 삽입, 매장을 더욱 용이하게 찾아 갈 수 있게 했다. 

이와 관련, 한스텝 관계자는 “온라인쇼핑몰 리뉴얼을 통해 이제는 단순히 제품만 판매하는 것이 아니라 SNS를 통하여 고객들과 보다 밀접하고 원활한 커뮤니케이션을 할 수 있게 되었다. 앞으로도 좀 더 적극적으로 소비자들의 니즈를 파악하고 만족도를 높임으로써 소비자들과 더욱 가까워질 수 있도록 하겠다”고 전했다. 

◇기념 경품 이벤트 진행…할인쿠폰 제공·주말 깜짝 세일도

씨즈캔디는 온라인쇼핑몰 리뉴얼을 기념해 고객들을 상대로 ‘대박 경품’ 이벤트를 진행 중이다.

온·오프라인 매장에서 씨즈캔디 제품 1만원 이상을 구입하고 온라인쇼핑몰 홈페이지에 구매 후기를 작성해 올리면 10명을 선정해 경품을 제공한다. 1등 1명에게는 씨즈캔디 대표 제품들로 구성된 20만원 상당의 대박 상품을, 2등 3명에게는 7만원 상당, 3등 6명에게는 3만원 상당의 상품을 증정할 예정이다. 

이와 함께 기존고객 및 신규고객을 대상으로 고객 등급에 따라 15%에서 30%의 할인쿠폰을 일괄 제공한다. 주말에는 특가 이벤트를 통해 깜짝 세일을 진행하고 있다.

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